Diagnostika a revízie textov: Expertné online konzultácie & obsahové audity

Neriskujte, že systémom pokus-omyl prepíšete funkčné texty. Odhalím vo vašom obsahu komunikačné skraty, ktoré vás pripravujú o zákazníkov a navrhnem, ako ich opraviť.

Moje audity a konzultácie nie sú len o krajších textoch. Riešim v nich konkrétne komunikačné skraty a poruchy, ktoré vás stoja peniaze.

S čím sa na mňa firmy obracajú najčastejšie?

Obsahové audity a online konzultácie – strategický tech copywriter Michal Toma

Návštevníci chodia, dopyty nie

Firma páli peniaze na obsah či reklamu, ale ich web pracuje s mizernou účinnosťou. Návštevníci pribúdajú, no zákazníci sa z nich nestávajú.

Sú neviditeľní vo vyhľadávačoch

Google ignoruje ich obsah. Namiesto popredných pozícií sa zobrazujú ďaleko vzadu, kam sa ich potenciálni klienti nikdy nedoklikajú.

Ich zákazníci prichádzajú neinformovaní

Kľúčoví ľudia vo firme strácajú desiatky hodín mesačne opakovaným vysvetľovaním toho, čo už majú na webe. Texty nerobia prácu za nich – naopak, pridávajú im ďalšiu.

Chodia im dopyty, ale pre zákazníkov sú príliš drahí

Ich obsah nedokáže odkomunikovať hodnotu produktu a vybudovať dôveru. Klient nevidí rozdiel medzi nimi a lacnejšou konkurenciou, takže buď odíde k nej, alebo tlačí na zľavu.

Skrátka cítia, že to niekde viazne

Intuícia je často silnejšia, než si myslíme. Ak má klient dlhodobo pocit, že jeho obsah škrípe, obvykle je naozaj chyba v systéme – či už stačí texty len jemne skalibrovať, alebo potrebujú kompletnú generálku.

Prečo sa firmy boja zmeniť texty?

Mnohí majitelia firiem vidia, že ich obsah nefunguje, ale nedokážu ukázať prstom na miesto poruchy:

  • Boja sa, že to celé ešte viac zhoršia – nevedia, čo zmeniť, aby neprepísali tie časti, ktoré ako-tak fungujú.
  • Boja sa, že stratia autoritu – že by zjednodušením a poľudštením textov stratili odborný kredit. 
  • Boja sa, že spália peniaze – možno už raz nejakému copywriterovi či marketérovi zaplatili a výsledok sa nedostavil.

Nenútim vás do kompletného kreatívneho resetu. Ponúkam presnú diagnostiku a cielenú revíziu toho, čo skutočne nefunguje.

Určím, čo musíme zachovať a čo by ste mali zmeniť. Získate tak presný plán opráv.

Vyberte si formát diagnostiky

Každá porucha v komunikácii si vyžaduje inú hĺbku zásahu. Zvoľte si cestu, ktorá najlepšie vyhovuje vášmu aktuálnemu nastaveniu:

Obsahový audit (písomná revízia)

Hĺbková expertná analýza vášho existujúceho obsahu. Výsledkom je videonahrávka alebo písomná revízna správa – v oboch prípadoch s pomenovanými nedostatkami a návrhmi opráv.

Kedy si vybrať audit?

  • Potrebujete vidieť „čierne na bielom“ konkrétne miesta, kde vám utekajú zákazníci.
  • Chcete mať v rukách jasné zadanie, ktoré môžete okamžite odovzdať svojim zamestnancom či externistom na zapracovanie.
  • Vyžadujete dokumentáciu, podľa ktorej môžete spätne odkontrolovať, či boli zmeny urobené správne.

Expertná online konzultácia (pracujeme naživo)

Interaktívny formát, kde počas videohovoru v reálnom čase pomenúvame chyby a hľadáme riešenia pre váš obsah.

Kedy si vybrať konzultáciu?

  • Hľadáte rýchlosť a interaktivitu – Smer konzultácie prispôsobujeme v reálnom čase. Ak vás zaujme konkrétny detail či spoločne narazíme na skrytý problém, môžeme sa mu okamžite začať venovať prioritne.
  • Potrebujete expertného „sparing partnera“ – Odborníka, ktorý vidí vašu biznis komunikáciu zvonku a dokáže vám okamžite povedať, prečo vaše texty zákazníka skôr odradia, než pritiahnu.
  • Ste vo fáze prípravy či vývoja – Chystáte nový produkt, web či kampaň a potrebujete ich postaviť na pevných základoch, aby ste neskôr nemuseli páliť peniaze na opravu komunikácie.

Prečo mi firmy zverujú revíziu svojej komunikácie?

Pri auditoch a konzultáciách nepotrebujete iba „kreatívca“, ktorý vie dobre písať, ale zároveň niekoho, kto rozumie vášmu odboru. Môj prístup stojí na 3 pilieroch, čo potvrdzujú aj moji dlhoroční klienti:

1. Technická empatia

Vďaka 10-ročnej praxi v technike sa ponorím do vašej témy tak hlboko ako vaši technici a preložím ju do jazyka, ktorý predáva.

„Michal má dar pochopiť tému do hĺbky a spracovať ju tak, aby bola nielen obsahovo hodnotná, ale aj čitateľsky pútavá.“ 

Dalibor Kravárik – SEO & Content manager SEOLINE, s. r. o. – referencia pre Michala Tomu

Dalibor Kravárik, SEO & Content manager SEOLINE

2. Zameranie na výkon, nie iba na estetiku

Nehľadám kvetnatejšie prívlastky, ale miesta, kde vám pre nejasné texty unikajú dopyty a peniaze.

„Nová webstránka prináša výsledky, dopytov prišlo výrazne viac… dopyty sú aj na iné služby, kým predtým to boli z 90 % len bleskozvody.“ 

Peter Šajban – majiteľ elektroinštalačnej firmy Adelek, s. r. o. – referencia pre Michala Tomu

Peter Šajban, majiteľ elektroinštalačnej firmy Adelek

3. Inžinierska presnosť a spoľahlivosť

Audit odo mňa nie je zoznam gramatických chýb. Je to skôr revízny protokol s návrhmi na nápravu.

„S Michalom spolupracujeme už niekoľko rokov… Drží slovo aj cenu. Určite odporúčam obrátiť sa na tohto profíka.“ 

Ing. Jakub Antoš, majiteľ e-shopu Elektroantos.sk – referencia pre Michala Tomu

Jakub Antoš, majiteľ e-shopu Elektroantos.sk

Osvedčený prístup pre náročné témy naprieč trhom

Roky v technike mi vtlačili pod kožu inžiniersky prístup: ísť do hĺbky, hľadať vo všetkom logiku, štruktúru a súvislosti. Dlhoročná prax v copywritingu ma naučila, ako zo zložitých faktov vykresať rozhodujúce predajné argumenty. Táto kombinácia spoľahlivo funguje v širokom spektre náročných odvetví. V mojom portfóliu preto popri elektrotechnike nájdete aj energetiku, TZB, automobily, fintech, polygrafiu či B2B služby.

Aká je investícia do expertného auditu obsahu?

Vyberte si hĺbku diagnostiky podľa aktuálneho stavu vášho obsahu.

TypBLESKOVÁ REVÍZIAHĹBKOVÝ AUDITFULL AUDIT
15- až 20-minútová videonahrávka. Ukážem slabiny webu či textu a dám rady, ako ich opraviť.Písomný revízny protokol. Nájdem chyby a navrhnem riešenia.Protokol + 4 témy pre váš nový obsah + online konzultácia, kde všetko preberieme.
Diagnostika
Stručný videovýstup (záznam)
Podrobný písomný výstup
Online konzultácia
Návrh obsahových tém
Rozsahmax. 2 podstránky alebo 3 NS max. 4 podstránky alebo 8 NSmax. 6 podstránok alebo 12 NS
CENA129 €199 €349 €

3 princípy našej spolupráce pri auditoch:

  1. Rezervácia mojej kapacity – Termín vám záväzne zarezervujem po úhrade zálohovej faktúry.
  2. Presný rozsah – Ak potrebujete širší audit, môžete si priplatiť +50 € za každú podstránku, začatú normostranu či začatú polhodinu konzultácie.
  3. 1 normostrana (NS) = 1 800 znakov vrátane medzier.

Aká je investícia do expertných online konzultácií?

Získajte okamžitú spätnú väzbu na svoje problémy či nápady. Vyberte si úroveň konzultácie podľa toho, či potrebujete vyriešiť konkrétny technický detail, alebo nastaviť smerovanie celého projektu.

TypRÝCHLY FEEDBACKSTRATEGICKÁ KONZULTÁCIAKOMPLEXNÝ KONZULTAČNÝ DOHĽAD
Blesková spätná väzba na konkrétny problém či nápad. Naživo, bez nutnosti hĺbkovej prípravy a záznamu.Hĺbková analýza vašej komunikácie. Vrátane videozáznamu.Hĺbková analýza + videozáznam + písomný výstup a kontrola zapracovania zmien.
Online call30 min.60 min.90 min.
(možné rozdeliť na 60 min. prvý + 30 min. follow up)
Videozáznam callu
Písomný výstup z callu
Kontrola zapracovania zmien (max. 6 podstránok / 12 NS)
CENA129 €159 €279 €

3 princípy našej spolupráce pri konzultáciách:

  1. Rezervácia mojej kapacity – Termín vám záväzne zarezervujem po úhrade zálohovej faktúry.
  2. Efektivita času – Ak potrebujete dlhší call, môžete si priplatiť +50 € za každú začatú polhodinu (dostupné podľa mojej aktuálnej vyťaženosti).
  3. Rozsah kontroly – Finálna revízia v balíku KOMPLEXNÝ KONZULTAČNÝ DOHĽAD sa vzťahuje na rozsah strán definovaný v zadaní  – max. 6 podstránok webu / 12 NS textu (1 NS = normostrana = 1 800 znakov vrátane medzier).

Dlhodobý obsahový stavebný dozor

Potrebujete dlhodobý externý dohľad nad obsahom – napríklad pri redizajne webu, rozbehu newsletterov, sociálnych sietí či novom obsahovom projekte?

Ponúkam zvýhodnené balíky konzultačných hodín. V rámci nich so mnou môžete konzultovať proces a smerovanie tvorby textov alebo mi ich nechať priamo pripomienkovať.

Chystáte obsahový projekt? Pripravím pre vás obsahovú stratégiu

Konzultovať má zmysel, keď už máte funkčný základ. Ak vám chýba jasný smer, operatívne hovory budú len plátaním dier.

Vypracujem pre vás strategický manuál, o ktorý opriete celú tvorbu obsahu. Môžu z neho čerpať nielen vaši copywriteri či marketéri, ale aj obchodníci.

6 dôvodov, prečo mi zveriť váš obsah

1. Mám prax z techniky aj z marketingu

Nie som iba copywriter, som technik. Rozumiem zložitým technickým riešeniam a systémom – a od roku 2018 o nich píšem. Suché dáta mením na silné argumenty, ktoré vašim zákazníkom ukážu reálnu hodnotu vašich produktov a služieb.

2. Prinášam skúsenosti s prácou pre lídrov na trhu

Moje texty pomáhajú rásť malým firmám aj nadnárodným hráčom. Písal som pre značky ako Legrand, Viessmann, Rehau, Huawei, ZSE, Kia či NAY Elektrodom. Rozumiem nárokom na kvalitu, ktoré sa v týchto odvetviach vyžadujú. Presvedčte sa sami a prečítajte si prípadovú štúdiu obsahu, ktorý som tvoril pre značku Legrand.

3. Šetrím desiatky hodín vašim expertom

Dodávam technicky presné výstupy pripravené na okamžité publikovanie. Vaši inžinieri tak ušetria desiatky hodín – ich čas je príliš drahý na to, aby ho trávili prepisovaním nepresných textov alebo vysvetľovaním základných pojmov. Väčšinu mojich textov klienti schvaľujú bez jedinej pripomienky.

4. Tvorím obsah, ktorému rozumejú zákazníci aj vyhľadávače

SEO a UX neberiem ako doplnok, ale ako štandardnú súčasť obsahu. Texty tvorím tak, aby ich Google posúval na popredné miesta a aby čitateľov plynulo doviedli k dopytu. Takto vám prinášam relevantnú návštevnosť, ktorá sa mení na nové dopyty.

5. Poskytujem autorskú garanciu pre vaše E-E-A-T

Pre vysoko odborné témy už Googlu a AI vyhľadávačom nestačí text podpísaný menom „Redakcia“. V prípade požiadavky vám preto k mojim textom poskytnem svoj reálny autorský profil (10-ročná prax v elektrotechnike, LinkedIn, prepojenie na môj odborný tech magazín). Získate tak odborného garanta so silnou autoritou v očiach algoritmov Google a AI vyhľadávania.

6. Zakladám si na férovom prístupe a transparentných cenách

Cenu sa dozviete vždy vopred a pri dlhodobej spolupráci získate výhodnejšie podmienky. Ak usúdim, že vám nové texty v danej situácii nepomôžu, na rovinu vám to poviem a nebudem vám ponúkať niečo, čo v skutočnosti nevyrieši váš problém.

Ako prebieha spolupráca:

  1. Prvý kontakt: Napíšte mi e-mail s popisom vášho projektu a problému. 
  2. Termín: Dohodneme si, ktorý typ auditu či callu je pre vás vhodný a zladíme si termín.
  3. Záloha: Vystavím vám 100 % zálohovú faktúru. Jej úhradou si rezervujete moju kapacitu.
  4. Konzultácia / audit: Stretneme sa pri online konzultácii alebo vypracujem audit.
  5. Písomný výstup: Odovzdám vám audit, videozáznam či písomný report z konzultácie (ak je súčasťou ceny).

Časté otázky o auditoch a konzultáciách – a odpovede na ne

Ak potrebujete interaktivitu a okamžitú spätnú väzbu, vašou voľbou je konzultácia.

Ak potrebujete písomný zoznam nedostatkov a návrhov na opravy, ktorý môžete dať zamestnancom na zapracovanie a/alebo nemáte čas na online hovor, vyberte si audit.

Moje procesy a ceny sú optimalizované pre 100 % online spoluprácu, ktorá je pre obe strany najefektívnejšia. Vďaka tomu neplatíte za môj čas strávený na cestách, ale výhradne za inžiniersku tvorbu a stratégiu vášho obsahu.

Ak si však charakter projektu nevyhnutne vyžaduje moju prítomnosť u vás vo firme, tento čas si účtujem akoosobný konzultačný deň v zmysle aktuálneho cenníka.

Priamo počas konzultácie si vieme dohodnúť jej predĺženie – platí pre prípad, že budem mať v kalendári voľno. 

Alebo si môžete predplatiť dlhodobý obsahový stavebný dozor za zvýhodnenú cenu. Ten sa vám hodí, ak potrebujete expertný copywriterský stavebný dozor nad vaším projektom.

Ak chystáte obsahový projekt (nový web, redizajn, firemný blog, newsletter…), vypracujem vám expertnú obsahovú stratégiu, o ktorú opriete celú tvorbu obsahu. Môžu z nej čerpať nielen vaši copywriteri či marketéri, ale aj obchodníci.

Samozrejme. Bežne diagnostikujem aj články, newslettery, príspevky na sociálnych sieťach, firemné brožúry a pod.

Najmä copywriting, content writing či obsahový marketing. Mám mierny presah do SEO, UX či marketingu ako takého, takže vás viem usmerniť aj v týchto oblastiach. Ak potrebujete hĺbkovú konzultáciu či audit v týchto oblastiach, odporúčam vám obrátiť sa radšej na špecialistov.

Zbavte svoje texty komunikačných skratov

Nečakajte, kým sa moja kapacita na tento kvartál zaplní.

Získajte expertnú spätnú väzbu k vášmu obsahu a plán opráv, aby vaše texty konečne zarábali.

Krátky zoznamovací call je zadarmo. Zistíme, či vám moja diagnostika môže reálne pomôcť.

Michal Toma – Strategický tech copywriter & Obsahový inžinier – úvodná foto
Návrat hore